我司交易部发现今早6:00:00-6:02:04期间,交易平台伦敦金报价出现错价。正常市场价位在1226美元,错价的最低价是1229.66美元,最高价是1230.54美元,偏离正常价位约4美元。数据来源的出错情况我们在调查中,同时我们承诺客户不会因错价而遭受本不应有的损失。领峰贵金属一直以来维护和推广公平交易,确保交易按照市场价执行。
虽然任何机构或系统都无法保证100%零错误,我们相信出错时及时承认和纠正,向客户解释及采取解决方法,是应有的负责任态度。因今早错价偏离市场价4美元,香港金银业贸易场拒绝了在该价位的所有交易单价格,我司也收到了贸易场对错价时段拒绝出交易编码的通知。因贸易场方面已确认错价为市场上的无效价格,我司对相关交易单做出的安排如下:
--->错价前建仓,在错价平仓的交易单。
客户在正常价格建仓,在错价被止损,我们致以万分歉意,并愿意为客户的损失承担责任。若不被错价止损,客户本可以继续持仓并有获利机会,以客户利益为优先考虑,我们会按照客户的建仓价及截至本公告的发出时间为止的市场最优价格为客户赔付。客户交易单将可享受建仓后至本公告发出时这段期间对客户最有利的市场价进行的结算。
--->在错价建仓的交易单。
若客户在错价建仓,因建仓价已非正常市场价格,无论盈亏,该交易单将被取消。根据客户协议及国际通行做法,错价的盈亏将不获承认。亏损的单我们会为客户添加亏损部分的金额,盈利的单会扣除盈利金额。虽然有客户在错价建仓后马上平仓获利了,扣除错价盈利并不愉快,但由于错价并非市场价格,贸易场也拒绝了该价格的交易,因此这也并非客户在市场上的应有盈利,我们按照交易规则处理,还望能得到客户的理解。
领峰贵金属相信,维护市场价格,确保客户的交易符合市场规则,才是对多数客户长期交易的最大益处。
再次对受错价影响的客户致以歉意。
领峰贵金属
附1:
以下为受影响错价名单:
---错价前建仓,在错价平仓的交易单:
交易账号
|
相关单号
|
128017831
|
2180148
|
128018771
|
2192149
|
128014401
|
2192238
|
128018588
|
2192310
|
128015236
|
2193158
|
128011428
|
2193304
|
128011428
|
2193311
|
128016946
|
2193697
|
128018155
|
2193928
|
128014532
|
2194322
|
128015502
|
2194478
|
128010463
|
2193634
|
128015857
|
2195049
|
128013801
|
2195062
|
128018338
|
2195067
|
128012260
|
2195122
|
128017560
|
2195294
|
128015656
|
2195424
|
128017327
|
2195429
|
128013520
|
2195430
|
128013384
|
2195445
|
128011084
|
2195446
|
128015472
|
2195462
|
128010457
|
2195269
|
128017105
|
2195357
|
128011156
|
2195378
|
128014532
|
2195490
|
128013237
|
2195499
|
128012884
|
2195511
|
128010661
|
2195522
|
128012477
|
2195517
|
128015203
|
2195531
|
128016021
|
2195544
|
128013763
|
2195550
|
128015918
|
2195570
|
128012492
|
2195573
|
128018593
|
2195575
|
128015918
|
2195591
|
128014911
|
2195606
|
128014060
|
2195610
|
128018747
|
2195629
|
128010930
|
2195628
|
---在错价建仓的交易单:
交易账号
|
相关单号
|
128011893
|
2195634
|
128018083
|
2194093
|
128011156
|
2195560
|
128017283
|
2195632
|
128017756
|
2195633
|
128016019
|
2195635
|
128018543
|
2195636
|
128018650
|
2195637
|
128016075
|
2195638
|
128016076
|
2195639
|
128017875
|
2195640
|
128017886
|
2195641
|
128018715
|
2195642
|
128018647
|
2195643
|
128017977
|
2195644
|
128017283
|
2195645
|
128017759
|
2195646
|
128018231
|
2195647
|
128018559
|
2195648
|
128018063
|
2195649
|
128017831
|
2195650
|
128017867
|
2195651
|
128018007
|
2195652
|
128017890
|
2195653
|
128017757
|
2195654
|
128017397
|
2195655
|
128011143
|
2195656
|
128018700
|
2195657
|
128017876
|
2195658
|
128016045
|
2195659
|
128017788
|
2195660
|
128017973
|
2195663
|
128017749
|
2195664
|
128011082
|
2195665
|
128014352
|
2195666
|
128017751
|
2195667
|
128017755
|
2195668
|
128011184
|
2195669
|
128015753
|
2195670
|
128015701
|
2195671
|
128017762
|
2195672
|
128018518
|
2195673
|
128016019
|
2195674
|
128017397
|
2195676
|
128017767
|
2195661
|
128017920
|
2195675
|
128010439
|
2195516
|
128018593
|
2195549
|
128012949
|
2195592
|
128010502
|
2194915
|
128015741
|
2195677
|
128011282
|
2195678
|
128018918
|
2195679
|
128010210
|
2195680
|
128016417
|
2195681
|
128015748
|
2195682
|
128018519
|
2195683
|
128012789
|
2195685
|
128015869
|
2195686
|
128016019
|
2195687
|
128015808
|
2195688
|
128015759
|
2195689
|
128015310
|
2195690
|
128015698
|
2195691
|
128018492
|
2195692
|
128011626
|
2195693
|
128013819
|
2195695
|
128016753
|
2195696
|
128016629
|
2195699
|
128016757
|
2195700
|
128017397
|
2195702
|
128017831
|
2195703
|
128015206
|
2195704
|
128015565
|
2195707
|
128015310
|
2195708
|
128015788
|
2195709
|
128011082
|
2195710
|
128018492
|
2195711
|
128014664
|
2195712
|
128011626
|
2195713
|
128014131
|
2195714
|
128016019
|
2195715
|
128015748
|
2195716
|
128010440
|
2195697
|
128012789
|
2195701
|
128015203
|
2195705
|
128017920
|
2195698
|
128017920
|
2195706
|
128017920
|
2195684
|
128013255
|
2195694
|
附2:
客户协议中关于错价的规定:
当某些报价及/或成交价发生错误时,领峰贵金属将不为此类错误所导致的有关交易账户结余错误负责。这些错误包括但不限于交易系统平台的错误报价、非公平巿场价之报价,包括但不限于因为硬件、软件、通讯线路或系统,及/或第三方所提供之错误外部数据而造成的错误大数报价或错误报价。
我司交易部发现今早6:00:00-6:02:04期间,交易平台伦敦金报价出现错价。正常市场价位在1226美元,错价的最低价是1229.66美元,最高价是1230.54美元,偏离正常价位约4美元。数据来源的出错情况我们在调查中,同时我们承诺客户不会因错价而遭受本不应有的损失。领峰贵金属一直以来维护和推广公平交易,确保交易按照市场价执行。
虽然任何机构或系统都无法保证100%零错误,我们相信出错时及时承认和纠正,向客户解释及采取解决方法,是应有的负责任态度。因今早错价偏离市场价4美元,香港金银业贸易场拒绝了在该价位的所有交易单价格,我司也收到了贸易场对错价时段拒绝出交易编码的通知。因贸易场方面已确认错价为市场上的无效价格,我司对相关交易单做出的安排如下:
--->错价前建仓,在错价平仓的交易单。
客户在正常价格建仓,在错价被止损,我们致以万分歉意,并愿意为客户的损失承担责任。若不被错价止损,客户本可以继续持仓并有获利机会,以客户利益为优先考虑,我们会按照客户的建仓价及截至本公告的发出时间为止的市场最优价格为客户赔付。客户交易单将可享受建仓后至本公告发出时这段期间对客户最有利的市场价进行的结算。
--->在错价建仓的交易单。
若客户在错价建仓,因建仓价已非正常市场价格,无论盈亏,该交易单将被取消。根据客户协议及国际通行做法,错价的盈亏将不获承认。亏损的单我们会为客户添加亏损部分的金额,盈利的单会扣除盈利金额。虽然有客户在错价建仓后马上平仓获利了,扣除错价盈利并不愉快,但由于错价并非市场价格,贸易场也拒绝了该价格的交易,因此这也并非客户在市场上的应有盈利,我们按照交易规则处理,还望能得到客户的理解。
领峰贵金属相信,维护市场价格,确保客户的交易符合市场规则,才是对多数客户长期交易的最大益处。
再次对受错价影响的客户致以歉意。
领峰贵金属
附1:
以下为受影响错价名单:
---错价前建仓,在错价平仓的交易单:
交易账号
相关单号
128017831
2180148
128018771
2192149
128014401
2192238
128018588
2192310
128015236
2193158
128011428
2193304
128011428
2193311
128016946
2193697
128018155
2193928
128014532
2194322
128015502
2194478
128010463
2193634
128015857
2195049
128013801
2195062
128018338
2195067
128012260
2195122
128017560
2195294
128015656
2195424
128017327
2195429
128013520
2195430
128013384
2195445
128011084
2195446
128015472
2195462
128010457
2195269
128017105
2195357
128011156
2195378
128014532
2195490
128013237
2195499
128012884
2195511
128010661
2195522
128012477
2195517
128015203
2195531
128016021
2195544
128013763
2195550
128015918
2195570
128012492
2195573
128018593
2195575
128015918
2195591
128014911
2195606
128014060
2195610
128018747
2195629
128010930
2195628
---在错价建仓的交易单:
交易账号
相关单号
128011893
2195634
128018083
2194093
128011156
2195560
128017283
2195632
128017756
2195633
128016019
2195635
128018543
2195636
128018650
2195637
128016075
2195638
128016076
2195639
128017875
2195640
128017886
2195641
128018715
2195642
128018647
2195643
128017977
2195644
128017283
2195645
128017759
2195646
128018231
2195647
128018559
2195648
128018063
2195649
128017831
2195650
128017867
2195651
128018007
2195652
128017890
2195653
128017757
2195654
128017397
2195655
128011143
2195656
128018700
2195657
128017876
2195658
128016045
2195659
128017788
2195660
128017973
2195663
128017749
2195664
128011082
2195665
128014352
2195666
128017751
2195667
128017755
2195668
128011184
2195669
128015753
2195670
128015701
2195671
128017762
2195672
128018518
2195673
128016019
2195674
128017397
2195676
128017767
2195661
128017920
2195675
128010439
2195516
128018593
2195549
128012949
2195592
128010502
2194915
128015741
2195677
128011282
2195678
128018918
2195679
128010210
2195680
128016417
2195681
128015748
2195682
128018519
2195683
128012789
2195685
128015869
2195686
128016019
2195687
128015808
2195688
128015759
2195689
128015310
2195690
128015698
2195691
128018492
2195692
128011626
2195693
128013819
2195695
128016753
2195696
128016629
2195699
128016757
2195700
128017397
2195702
128017831
2195703
128015206
2195704
128015565
2195707
128015310
2195708
128015788
2195709
128011082
2195710
128018492
2195711
128014664
2195712
128011626
2195713
128014131
2195714
128016019
2195715
128015748
2195716
128010440
2195697
128012789
2195701
128015203
2195705
128017920
2195698
128017920
2195706
128017920
2195684
128013255
2195694
附2:
客户协议中关于错价的规定:
当某些报价及/或成交价发生错误时,领峰贵金属将不为此类错误所导致的有关交易账户结余错误负责。这些错误包括但不限于交易系统平台的错误报价、非公平巿场价之报价,包括但不限于因为硬件、软件、通讯线路或系统,及/或第三方所提供之错误外部数据而造成的错误大数报价或错误报价。
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